ネットde保険@とらべるを比較・評価
- オススメ度：
- 保険会社：
- 三井住友海上
- 名称：
- ネットde保険＠とらべる
- 申込：
- インターネット
- 航空遅延：
- 補償あり
- オリコン：
- ４位 / １０社中
- 特徴：
- ネットで簡単お手続き
三井住友海上には店頭・書類で申込む海外旅行保険の他に、インターネットから申込めるネットde保険@とらべるがあります。ネットde保険の方が保険料は圧倒的に安く、従来の海外旅行保険と同じように三井住友海上のサポートが受けられます。
ただし、従来の海外旅行保険より保険料が安いため、従来の海外旅行保険にあった補償が削減されています。以下で補償内容・保険料・メリット・デメリット・評判等を解説し、他社の海外旅行保険と比較していきます。
補償内容・特約
この保険の基本補償は自分のケガ・病気の補償の他に、旅行中の事故・トラブル関する補償があります。旅行中にケガ・病気（歯痛含む）になった場合に、治療費が補償され死亡すれば死亡保険金が受け取れます。入院が長期化した場合に親族が現地に来れば交通費・宿泊費も補償されます。
旅行中の事故・トラブルについては、現地でのトラブルは賠償責任保険・弁護士費用補償・携行品損害補償があります。賠償責任保険はホテルの備品や美術品を自分や子供が壊した場合などに、その損害賠償の額が補償されます。弁護士費用補償は逆に自分が交通事故などで被害者となった場合に、その損害賠償請求を弁護士に依頼する費用が補償されます。携行品損害補償はスーツケースや所持品の破損・盗難が補償されます。
航空機に関するトラブルにはテロ等対応費用・航空機寄託手荷物遅延等費用があります。テロ等対応費用はテロが発生して航空機が欠航となった場合や、空港が閉鎖・現地の政府に拘束された場合等に、交通費・宿泊費・通信費として最大10万円が受け取れます。航空機寄託手荷物遅延等費用は航空会社に預けた荷物が戻って来ない時に、代替品の購入費用として最大10万円が受け取れます。
その他に自分で選べるオプション補償（特約）にペット預入延長費用があります。帰国便が遅れてペットの預け入れを延長した場合に、その延長費用が補償されます。自動付帯のサービスでは旅行先で盗難や病院の紹介について相談できる三井住友海上ライン、提携病院なら治療費の支払いが不要となるキャッシュレス・メディカルサービス、スーツケース破損時に回収・修理からお届けまでしてくれるスーツケース修理回収お届けサービスがあります。
保険料を他社と比較
この保険の保険料は被保険者数・保険期間・契約タイプ・旅行先によって決まります。被保険者数は1人なら個人プラン、複数ならファミリープランとなり人数が多いほど保険料は高くなります。保険期間（旅行日数）は長くなるほど保険料は高くなり、契約タイプは保険金額が高いタイプほど保険料が上昇します。
旅行先による保険料の変動は、その国の治安・政情が加味されていると考えられます。この保険では北米・ヨーロッパ・オセアニアの保険料は同額です。それがアジアだと少し安くなり、中南米・アフリカだと2倍の保険料になります。
次に保険料が他社より安いのか否か確認していきます。保険料は被保険者1人・死亡後遺障害が1000万円・保険期間5日間・航空機遅延補償ありという条件にしました。旅行先はアメリカ（ハワイ含む）・ヨーロッパ（イタリア・フランス）・韓国・メキシコ・南アフリカでシミュレーションして、保険料を一覧表で比較しました。
三井住友海上のネットde保険@とらべるの保険料は、他社と比較すると安い部類に入ります。最安値とはいきませんが、アメリカ・イタリア・フランスなら最安値の保険との差は約100円です。韓国だと最安値とは300円の差に広がりますが、まだまだ許容範囲内といえます。
その一方で、旅行先がメキシコ・南アフリカになると保険料は他社よりも高いです。同じネット系の海外旅行保険は2000円台が多い中で、この保険は4000円台まで跳ね上がります。さすがに代理店型の海外旅行保険よりは安いものの、どこが渡航先でも保険料が安いと過信するのは禁物です。
以上を踏まえると、ネットde保険@とらべるの保険料が高いか安いかは、渡航先に大きく左右されるといえます。代理店型と比べると安い方だとしても、ネット型とは大きな差があるからです。続いて、メリットについて記述していきます。
メリット
この保険のメリットは、まずは申込・手続きがネットで完結できる点が挙げられます。従来の海外旅行保険のように店頭に行ったり、書類を記入する手間が不要です。24時間いつでも加入でき、出発日当日の直前でも加入できます。
保険料も同じ三井住友海上の海外旅行保険よりも確実に安く、前述したようにアメリカ・ヨーロッパなら他社と比べても最安値に近い額です。さらにリピーター割引（5％割引）があるため、リピーターなら保険料は1930円になります。最安値のエイチエス損保との差は僅か40円で、差は無いに等しいといえます。
また、クレジットカードに海外旅行保険が付帯している人向けに、「クレカ上乗せプラン（タイプK）」があるのもメリットです。クレジットカード付帯の海外旅行保険は、ケガではなく病気による死亡が補償されず、ケガ・病気による治療費の補償額も数百万円であるケースが多いです。
クレカ上乗せプラン（タイプK）は、クレジットカードの海外旅行保険に不足する補償を補完します。特に治療費・救援費用が2000万円まで拡充されるのは安心感があります。また、補償が重複しないため過剰な補償にならず、保険料も抑えられます。
三井住友海上ラインによる4つのサービスもメリットです。その中でも治療費の支払いが不要となるキャッシュレス・メディカルサービスが便利です。海外では治療費が高額になるケースがあるため、現地で治療費を立て替えると現金不足やカードの限度額を超える可能性があります。このサービスが受けられる提携病院なら治療費の立て替えは不要のため、金銭的な不安を軽減できます。
デメリット・注意点
この保険のデメリットには、まずは前述したように旅行する国次第で保険料が高い点が挙げられます。特に高いのはアフリカ・中南米で、他社のネット系の海外旅行保険より2倍近い高さになります。同社の従来の海外旅行保険と比べても数百円安いだけで、最大の特徴が消えかかっています。
また、補償面では同社の従来の海外旅行保険にあった、救援費用補償・旅行中事故緊急費用補償・航空機遅延費用補償がありません。救援費用補償は自分がケガした時に現地に親族が駆けつける費用の補償で、旅行中事故緊急費用補償は旅行中にケガ・事故・盗難（パスポートなど）した時の交通費・宿泊費の補償です。どちらも不要ともいえますが、航空機が天候等で遅延・欠航した際に補償される航空機遅延費用補償が無いのは痛いです。
特約も自動車運転者損害賠償責任・旅行変更費用・緊急一時帰国費用は付けられません。ケガや病気で旅行をキャンセル・中断した場合に補償される旅行変更費用、親族が亡くなって緊急帰国する場合に補償される緊急一時帰国費用は人によっては欲しい補償でしょう。
その逆に補償が削られたクレカ上乗せプラン（タイプK）は、いざという時に迷う可能性に注意が必要です。ケガ・病気となった場合に、クレジットカードの保険会社に連絡するのか、それとも三井住友海上に連絡するのか、手間を承知で2つに連絡するのか迷う可能性があります。
さらにキャッシュレス・メディカルサービスはメリットではありますが、いかんせん提携病院数が少ないというデメリットがあります。特にアメリカ本土では、カリフォルニア州のアーバインに1軒あるだけです。ジェイアイ傷害火災ならJTBグループだけあって提携病院は多いです。カリフォルニア州ならアーバイン以外に、ロスに4軒、サンフランシスコに3軒、サンディエゴに2軒の提携病院があります。その他の州にも提携病院があります。
アメリカ以外だとヨーロッパでも提携病院数は少なく、イギリス・フランス・イタリア・ドイツにあるだけです。他社ならスペイン・スイス・オーストリア・ベルギー等にもあります。中南米・アフリカに至っては提携病院は無く、中南米ならブラジル・メキシコ、アフリカならエジプト・モロッコ等に行くなら不安があります。
評判・苦情
三井住友海上の2022年度（2022年4月～2023年3月）の決算資料によると、保険会社における収入を示す正味収入保険料は前年度の1.57兆円から1.62兆円になり3.2％増でした。その中で海外旅行保険を含む傷害保険は1518億円で前年度から2.1％増でした。他社では横ばいのケースがあるため、契約数・業績からすると評判は悪くありません。
ただ、価格.comの新規契約数ランキング2023では、ネットde保険@とらべるは9社中5位と低迷しています。一括見積もりをする保険料重視の人からすると、旅行先によっては他社の方が安い（デメリットの箇所で既述）という点が響いているのかもしれません。
さらに日本損害保険協会の苦情数のデータでは、三井住友海上全体に寄せられた苦情数は約1.7万件（2022年度累計）です。東京海上・損保ジャパン・あいおいニッセイより苦情数は少ないです。苦情の中身は「保険金お支払い関係」が52.2％と最多で、保険金に関する手続きの誤り・遅延・支払額への不満が見えます。
次にオリコンの海外旅行保険 総合ランキング2020（実際に海外旅行保険を適用した3254人が調査対象）ですが、三井住友海上は10社中4位でした。この調査の評価項目は加入手続き・保険プラン・担当者の対応・サポート体制・支払い手続きと対応の5つです。
総合順位こそ4位ですが、個別の項目では担当者の対応が1位です。事故・トラブル時の担当者の対応には期待が持てます。評価が総合順位と同じ4位の加入手続きも、店頭・書類申込の海外旅行保険が足を引っ張っている可能性があります。スマホでは申込画面などの操作性には特段の問題はありません。
個別のクチコミでは「スーツケース破損の修理見積もりに手間取った」「ロンドンで紹介してもらった病院の電話番号が間違っていた」「航空機遅延は付けられないのが分かりにくい」等のネガティブな意見がありました。補償面での不安はデメリットの箇所で既述の通りですが、対応が良くても人為的なミスがあるのは覚えておいて損は無いでしょう。
以上のデータから考えると三井住友海上の評判は良さそうで、担当者の対応には期待が持てそうです。この保険なら従来の高い保険を支払わずに、同社の評価の高い担当者が付くのは心強いでしょう。オリコンでは適用内容別部門結果で、病気・ケガで保険を利用した人の評価が1位だったのも見逃せません。
総合評価・おすすめか？
結論としては、ネットde保険@とらべるは悪くない保険です。特に保険料が安いアジア・北米・ヨーロッパ・オセアニアに行くならおすすめできそうです。その一方で中南米・アフリカだと保険料が高いため、おすすめはできません。他社の保険料が安く補償・評判も良い保険を検討した方が良いでしょう。
また、とにかく保険料を削減したい人も他社の保険も検討した方が賢明です。保険料の安さならエイチエス損保やau損保が候補になります。総合的な良さならソニー損保やジェイアイ傷害火災保険あたりを検討しても良いかもしれません。
